Программа лояльности

Для того, чтобы получить карту лояльности ВкусВилл, нужно просто указать номер своего телефона. Мы хотим уменьшить вредное воздействие на окружающую среду, поэтому отказались от пластиковых карт — у вас будет виртуальная карта. Она оформляется автоматически после ввода номера телефона в приложении или на сайте.

Если у вас установлено мобильное приложение, скорее всего, у вас уже оформлена карта лояльности. Её номер можно посмотреть на экране «Моя карта» в левом верхнем углу.

У вас есть купон или промокод на покупки во ВкусВилле?

Отлично! Сейчас расскажем, как их использовать.

Купоны начисляет ВкусВилл – вы сразу узнаете о новом купоне, вам придёт пуш-уведомление или смс-сообщение.

Чтобы применить купон, кликните на доступный купон из списка в корзине.

Промокоды можно найти в наших соцсетях и ввести самим. Чтобы применить промокод, введите его название в корзине и нажмите «Применить».

Промокоды и купоны бывают разного номинала, использовать их можно только при оформлении онлайн-заказа с доставкой или самовывозом. Купон или промокод применяется к сумме вашей покупки после применения всех акций и скидок.

К одному заказу применится только один купон или промокод, а при заказе на завтра, купоны и промокоды применятся, даже если сегодня они действуют последний день.

Итоговая сумма заказа с учётом купона или промокода отобразится в корзине. Если уменьшить сумму заказа, скидка по купону и промокоду не применится к заказу. Действие купонов и промокодов не распространяется на заказы с товарами наших партнёров – Аптеки, Рестораны, Цветы, Зоотовары и др.

Чтобы удалить аккаунт, перейдите в Настройки в разделе Моя карта в приложении ВкусВилл и выберите Удалить аккаунт.

Ваша карта лояльности и весь связанный с ней контент будут удалены в течение 24 часов. Процесс необратим – мы не сможем его прервать, даже если вы передумаете. Поэтому, чтобы избежать случайностей, мы отправим смс-код и попросим ввести его для подтверждения.

Аккаунт можно удалить, только если все заказы завершены и нет активной подписки Виллка.

Данные, которые нельзя будет восстановить после удаления аккаунта:

- личные данные (ФИО, дата рождения, номер телефона, email)

- настройки профиля/адреса/заказа

- пользовательские настройки

- сохраненные адреса

- сохраненные карты и способы оплаты

- история покупок, историю заказов, статистику

- персональные данные из чеков

- оценки и комментарии к оценкам

- любимый продукт, достижения и бонусы

- списки покупок и избранное

- избранные рецепты и магазины

- прогресс разнообразного питания

- регистрация в детском клубе

- все виды подписок (Виллка, подписка на скидку и т.п)

- подписки на рассылки